联系方式总览

本站提供多种联系渠道，覆盖服务器收录申请、信息纠错、交流群加入、投诉举报、商务合作等不同需求。为提高处理效率，请根据具体事项选择对应渠道。所有渠道的工作时间均为北京时间（UTC+8）。

工作时间与服务承诺

工作时间：客服邮箱与在线客服为每日 09:00—24:00；投诉举报渠道为 7×24 小时接收，12 小时内首次响应；电话客服为每日 10:00—22:00。

服务承诺：

• 信息纠错类邮件，24 小时内完成核实并回复处理结果。
• 服务器收录申请，48 小时内完成初筛，通过后进入 72 小时核验流程。
• 虚假开区、跑路服举报，12 小时内启动核验，确认后立即下架并公示。
• 交流群内广告、诈骗链接举报，管理员在 2 小时内处理。
• 所有投诉均提供处理编号，可凭编号追踪进度。

我们承诺不因商业合作而降低收录标准。任何付费合作均不影响服务器的核验流程与玩家评分展示。

各部门与业务线联系指引

内容审核组

负责服务器收录、信息核验、版本标签维护。如发现某条服务器信息有误（开区时间、版本类型、充值模式标注错误），请发送邮件至 [email protected]，并附上服务器名称、详情页链接与具体问题描述。

社群运营组

负责 60 余个传奇私服交流群的日常管理与群规执行。如需申请新建专题群、举报群内违规行为、申请成为群管理，请通过在线客服或 support 邮箱联系，并注明"社群事务"。

数据追踪组

负责开服稳定性探测与无充值专区核验。如你所在或关注的传奇私服无充值服务器出现变相收费、虚假宣传，请发送邮件至 [email protected]，附上截图与服务器名称，我们将启动重新核验。

商务合作

如需洽谈广告投放、内容合作、资源互换，请发送邮件至 [email protected]，注明合作类型、预算范围与联系方式，我们将在 3 个工作日内回复。

常见问题与快速解答

Q1：如何申请将我的服务器收录到本站？

发送邮件至 [email protected]，提供服务器名称、版本类型、开区时间、充值模式、官网或登录器下载地址。初筛通过后进入 72 小时核验，核验通过即展示。

Q2：如何加入传奇私服交流群？

访问站内群列表页，根据版本类型或玩法偏好选择对应群，按页面指引申请加入。新手建议优先加入"新手群"与对应版本群。

Q3：发现虚假开区信息怎么举报？

发送邮件至 [email protected]，附服务器名称、详情页链接、虚假点说明与截图。12 小时内响应，确认后下架并公示。

Q4：邮件发送后多久能收到回复？

一般咨询 24 小时内，收录申请 48 小时内，投诉举报 12 小时内。若超过时限未收到回复，可通过在线客服或电话客服催办。

Q5：能否通过付费让服务器排名靠前？

不能。本站排序由核验状态、玩家评分与开服稳定性决定，不接受付费改变排序。商务合作仅涉及展示位广告，且明确标注"广告"标识。